YENTZEN, E. Oriana Zorrilla, Cuando el Estado Castiga. El maltrato laboral a los empleados públicos en Chile, Editorial Universidad Bolivariana, Santiago, 2005, 359 p. Polis (Santiago), [S. l.], n. 13, 2018. Disponível em: https://revistas.ulagos.cl/index.php/polis/article/view/879. Acesso em: 7 mar. 2026.